Política de reembolso
CAMBIOS DE PRODUCTOS
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Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si ha pasado mas de este tiempo desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio por tratarse de alimentos perecederos.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. No aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios.
Productos no aplicables para cambio:
* Tarjetas de regalo
* Productos de cuidado personal
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán aplicables a cambios, des afortunadamente los productos en oferta no pueden ser cambiados.
ENVÍO
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Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Calle 12 No.6, Tlalnepantla Centro, Tlalnepantla de Baz, MEX, 54000, Mexico.
Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Puedes hacer todo el proceso de creación de guías de envío directo con nosotros para que sea mas económico que el envío directo en mostrador o en sucursal.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución. Haremos el cambio del producto después de revisar el estado en el que lo recibimos.
REEMBOLSO
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Los reembolsos monetarios no son aplicables en nuestra tienda, mediante cambios de producto mencionados anteriormente.
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Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si ha pasado mas de este tiempo desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un cambio por tratarse de alimentos perecederos.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. No aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios.
Productos no aplicables para cambio:
* Tarjetas de regalo
* Productos de cuidado personal
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Artículos en oferta (donde aplique)
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Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Puedes hacer todo el proceso de creación de guías de envío directo con nosotros para que sea mas económico que el envío directo en mostrador o en sucursal.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución. Haremos el cambio del producto después de revisar el estado en el que lo recibimos.
REEMBOLSO
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Los reembolsos monetarios no son aplicables en nuestra tienda, mediante cambios de producto mencionados anteriormente.
